Hoe sluit jij af?

De beste verkopers zijn ‘afsluiters’. Dat betekent niet dat ze altijd proberen om met een order op zak weg te gaan, maar ze proberen maximaal resultaat te boeken om naar de volgende stap te komen in het verkooptraject. Sommige verkooptrajecten … Read More

Hoe bereid je je voor op een belangrijke presentatie?

De verkoopuitdaging van november 2019 ging over de voorbereiding op een belangrijke presentatie. Veel mensen besteden de meeste tijd aan de inhoud en cosmetische aspecten van hun presentatie. Terwijl dit zeker niet het allerbelangrijkste is. Een bekend fenomeen is, dat … Read More

Houd het eenvoudig

Elk jaar worden er door bedrijven businessplannen gemaakt. Het zijn lijvige documenten en er wordt veel tijd gestoken in het beschrijven van de visie op de markt, de concurrentiepositie, prijsstrategieën, marketingplannen, verkoopdoelstellingen, productlanceringen, verwachte financiële resultaten enzovoort. In grotere bedrijven … Read More

Wat als je klant alleen de prijs belangrijk vindt?

Ik kreeg vandaag de volgende vraag in mijn e-mailbox: “Wat als mijn klant alleen de prijs belangrijk vindt? Zijn er verkooptrucs om toch aan dit soort klanten te verkopen?” Dat is een interessante vraag die werd gesteld. Allereerst moet je … Read More

Het geven en ontvangen van feedback

In het zakenleven krijgen we dagelijks feedback van mensen. En normaliter geven we ook feedback. Het gaat dan om leidinggevenden die aan hun medewerkers feedback geven (of andersom!), maar ook collega’s onderling, partners en klanten geven of krijgen feedback. Helaas … Read More

Positioneel of principeel onderhandelen?

We onderscheiden twee soorten onderhandelaars: positioneel en principieel. Wat zijn de verschillen en waarom is principieel onderhandelen meestal beter dan positioneel onderhandelen? Indien je onderhandelt met een zakenrelatie waarmee je ook na deze onderhandeling nog zaken wilt doen, is principieel onderhandelen een “must”. … Read More

Gesprekspsychologie

Je kunt een gesprek zien als een huis. Je verblijft het grootste gedeelte van de tijd op de benedenverdieping. De benedenverdieping is waar je praat over feiten, details, prijzen, specificaties, wensen, verwachtingen, enz. Eigenlijk alles wat rationeel en feitelijk is. … Read More